EU AI Act

AI-gennemsigtighed

Når du ringer til en restaurant, der bruger FoodVoice.ai, taler du med et AI-system. Det bliver du oplyst om i begyndelsen af samtalen.

Hvilken teknologi bruger vi?

Freja, FoodVoices AI-medarbejder, er bygget på moderne talegenkendelse, et sprogmodelbaseret dialogsystem og syntetisk stemmegenerering. Hele samtalen håndteres af AI, medmindre du beder om at blive viderestillet til et menneske.

Hvad systemet kan

Freja kan:

Modtage bestillinger til afhentning eller levering
Tage bordreservationer
Svare på spørgsmål om menu, åbningstider og leveringsområde
Sende betalingslink på SMS

Hvad systemet ikke kan

Freja kan ikke:

Træffe individuelle beslutninger med juridiske konsekvenser
Behandle klager - disse viderestilles til restauranten
Gemme følsomme personoplysninger ud over hvad ordren kræver

Sådan beder du om at tale med et menneske

Sig blot »jeg vil gerne tale med en medarbejder«, »kan jeg blive stillet om« eller lignende. Freja viderestiller dig automatisk til restaurantens personale eller tager besked, hvis ingen er tilgængelig.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores AI-system, kan du kontakte os på hej@foodvoice.ai. Læs også vores privatlivspolitik.